空调维修服务电话：400-xxx-xxx
格力电器股份有限公司生产了许多种大小型 家电 ，例如说 电视机 、 冰箱 以及 空调 等等。许多人喜欢格力品牌并不是因为它的产品外观漂亮，而是因为它的高性价比。 格力空调 拥有节能模式，当使用到一定的时间时，空调就会进入休眠状态。格力空调的保修期时间非常的久，因此在购买的时候切勿担心空调损坏无人修理，只需要拨打售后电话即可。
格力空调保修政策
整机包修6年。
产品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、 除湿机 包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机;
2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起，所购家用直流 变频空调 自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如 压缩机 故障、 换热器 内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
免费安装政策
1. 免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、 吊顶 式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1.1 需加长连接管;
1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在 阳台 施工不另行收费);
1.3 在厚度超过120mm 的钢筋 水泥 墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;
1.5 安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2.下列情况实行收费安装：
2.1 安装窗式空调器;
2.2 移动空调钻排气口洞;
2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。
注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。
虽然说格力空调拥有6年的保修政策，但是您一定要记住，在购买格力空调的时候，千万不要将发票以及其它重要票据丢失，否则无凭无据，售后很难为您保修空调哦。想要空调不坏损，我们就要保养空调，例如说在空调关机的时候最好清洁空调，并且开窗通风。其次，我们应该将空调电源拔掉，切勿长久使用，给空调一个“休息”的时间才是最好的保养方法。
