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空调买了没装可以退吗?对于部分购买了空调后但没有安装的消费者来说,想要退货但又不知道是否可行,由于购买空调的渠道不同,而不同渠道拥有不同的退换货规定,下面就根据目前三大线上渠道的相关规定,了解一下能否退货。
空调买了没装可以退吗
具体需要根据空调是否存在质量问题来考虑。
1、如果空调没有质量问题
目前京东和天猫平台提供对“完好商品”的七天无条件退货。
1-1京东平台规定:签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
1-1-1如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
1-1-2部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,
1-2天猫平台规定:选择无理由退货或换货的消费者应当收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。
1-2-1消费者退回的商品应当完好。
1-2-2天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供要优于天猫要求的七天无理由退换货政策。
1-3苏宁只有产品出现功能性故障或物流运输等问题才允许七天内退货。因此想要退货的商品需要先咨询所购买渠道,并了解具体的“完好商品”的定义。
2.如果空调出现质量问题
根据《中华人民共和国产品质量三包法》的规定:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
以上就是对于空调买了没装能否退的回答,希望对大家有所帮助。