热水器维修电话：400-xxx-xxx

热水器 的牌子有很多，我们在使用热水器的时候除了要按照使用说明进行使用，还要注意热水器的保养，当我们遇到热水器发生故障的时候，我们应该如何看清热水器显示的故障代码，从而找出原因进行解决。下面以热水器E1故障为例，给大家解释，相关的热水器正确使用方法也会涉及。

万和燃气热水器总会显示e1是什么原因?

燃气热水器E1故障代码，表示点火故障。

1、故障原因：

①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接 插头 ;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

2、解决方法：

a、关闭燃气热水器后，再次启动。

b、将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机。

c、恢复出厂设置(参考说明书操作)

d、联系售后服务部 门 。

万和燃气热水器的使用方法?

1. 使用热水器时，当打开水阀没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

2. 使用热水器时，要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。

3. 在使用储水式热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开电热阀后，若有水流出，则储水合适，可以通电。

4. 使用时，为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀;关时先关热水阀，再关冷水阀。

5. 使用储水式电热水器时，要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。

6. 严禁在进水口和出水口同时安装阀门。

7. 首次使用时，必须先确定电热水器组满谁，然后才可以通电加热，否则会由于干烧而损坏电热水器。长期没有使用后，如果再次使用，同样需要先检查电热水器中的水是否是满的，只有确定电热水器内的水是满的后才能通电加热。

判断电热水器是否注满水的方法

把电热水器的管路都按规定定的要求正确连接后，首先打开出水阀门(如果使用随机所附带的混合阀，就是把“单把”混合阀打开并旋转到最左边，即红色的一边，表示完全出热水的状态)，式电热水器的内胆保持和大气连通，然后打开进水阀门，水就开始进入内胆。因为有安全阀的关系，内胆注水速度比较慢，一般需要十分钟或者更长时间，等出 水管 有大量水流出时，就表示内胆里的水已经注满。此时便可以关闭出水阀门，然后就可以加热了。

电热水器使用保养技巧

1.家庭的室内布线应可靠接地，且接地 电阻 值不得大于4Ω。家用 插座 ，不管单相电源还是 三相电 源，其接地必须与电源的 地线 链接，插座的接地极不允许空着。

2.电热水器配备的插座，应为带地线的固定专用插座，不能使用移动式电源 接线板 。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险。

3.在使用电热水器时，不得通过插座上的 开关 关断电源，因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作，一旦发生地线带电等故障时无法提供保护。

4.需要每周检查按动漏电保护插头的“试验”键，确认漏电保护插头能正常工作。

5.保养清洁电热水器外部，应先切断电源，不要用水喷淋，需要使用软布擦拭。

6.如果电源线损坏，为避免危险，必须使用有厂家提供的专用电源线，并由维修部或类似部门的专业人员更换。

7.电热水器的使用寿命不应超过6年，如超过年限还继续使用，就会存在安全隐患，需要及时更换。

看完上面对于热水器E1的原因及解决方法的介绍，你是否对热水器的使用有了新的了解，如果遇到类似的故障，大家可以参考下故障原因，找到正确的解决方法。