电视维修电话：400-xxx-xxx

电视机出现白屏有声音，常见原因有以下几种：

1. 信号线连接不良：如果信号线没有插好或连接不紧密，就会导致画面不稳定，甚至出现白屏。可以检查一下信号线是否连接紧密，重新插拔一下试试。

2. 信号源问题：如果使用的是有线电视或者数字电视盒子，可能是信号源的问题。可以更换信号源，或者联系电视盒子厂家或电视台工作人员咨询解决方法。

3. 电视机硬件故障：如果以上两种情况都不存在，就有可能是电视机硬件出现了故障，比如显示屏、处理器或者主板出现了问题。此时需要联系专业的维修人员进行检修和维护。

除了以上几种原因，还有可能是电视机的电源问题或者其他的软件故障，需要仔细排查和处理。

解决方法：

1. 处理信号线连接问题：重新插拔信号线，确保连接紧密。此外，注意不要将信号线与电源线或其他电线混淆。

2. 更换信号源：如果使用的是电视盒子或者广播信号源，可以换一个信号源尝试解决问题。

3. 维修电视机硬件：如果以上两种方法都无效，可以考虑联系专业维修人员进行检修。

最后提醒大家，遇到电视机问题，不要盲目拆卸或者私自修改电视机。要及时找专业的维修人员进行诊断和维护，以避免带来更大的损失。