电视维修电话：400-xxx-xxx
如果您的电视无法连接到路由器并且没有上网，请按照以下步骤进行排除和修复：
1. 检查路由器和电视的连接：确保电视和路由器之间的网络连接线正常连接。您可以检查插头是否松动，或者试着更换一条网络线。如果连接线没有问题，您可以尝试将线连接到其他端口。
2. 重启路由器和电视：如果连接线没有问题，尝试重启您的路由器和电视。有时，设备在长时间运行后会出现问题，重启可以解决一些这样的问题。将路由器和电视从电源中拔出并等待几分钟，然后重新插上电源。再次尝试连接电视。
3. 确保您在范围内：如果您使用的是无线网络连接，您需要确保电视位于路由器的接收范围内。如果您的电视离路由器太远，将无法连接到网络。您可以尝试将路由器和电视的位置进行调整。
4. 确认网络设置：您还需要确认您的网络设置是否正确。您需要确保您的电视已连接到正确的网络，并且您已输入了正确的密码。如果密码错误，电视不能正确连接到网络。您可以尝试重新输入密码来解决这个问题。
5. 重置路由器：如果所有上述步骤都没有解决问题，您可以尝试重置路由器。请注意，重置路由器将会清除所有路由器的设置，您需要重新输入设置。您可以在路由器上查找重置按钮或在用户手册中查找说明。
如果您已经尝试了上述所有步骤，但问题仍然存在，您可以联系网络服务提供商或电视制造商寻求帮助。
